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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop unter www.amielo.de. Vertragspartner ist:

Amielo - Inhaber Manuel Gajek
Untere Glasschleife 2a
91154 Roth
Deutschland
Telefon: +49 170 4623542
E-Mail: shop@amielo.de

nachfolgend „wir“ oder „Amielo“. Es gelten die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

2. Kundenkreis und Liefergebiet

Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

3. Produkte

Über unseren Shop werden insbesondere folgende Produktarten angeboten:

a) Standardware - Produkte, die nicht individuell für den Kunden angefertigt oder personalisiert werden.

b) Personalisierte und individuell angefertigte Ware - Produkte, deren Herstellung maßgeblich von den individuellen Vorgaben des Kunden abhängt oder die eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, insbesondere:

• Fotomagnete aus vom Kunden hochgeladenen Fotos,
• Produkte mit individuellen Fotos oder Grafiken,
• Produkte mit Namen, Wunschtexten oder Gravuren,
• individuell konfigurierte Produkte,
• nach Kundenvorgaben hergestellte 3D-Druck-Produkte sowie
• sonstige Produkte, die speziell aufgrund der persönlichen Auswahl oder Vorgaben des Kunden hergestellt werden.

Ob ein Artikel personalisiert ist, ist auf der Artikelseite, im Warenkorb und vor Abgabe der Bestellung gekennzeichnet. Kann ein Artikel wahlweise mit oder ohne Wunschtext bestellt werden, gilt er nur dann als personalisiert, wenn der Kunde einen Text angibt.

c) Unikate und Einzelstücke - Als „Unikat“ oder „Einzelstück“ bezeichnete Produkte können bereits vor der Bestellung fertig hergestellt sein. Diese Bezeichnung bedeutet daher nicht, dass es sich um personalisierte oder individuell für den Kunden angefertigte Ware handelt.

d) Digitale Inhalte - Soweit im Shop angeboten, können auch digitale Inhalte verkauft werden, z. B. digitale Vorlagen, Grafiken, Designs, Dateien oder sonstige Downloads.

Für einzelne Produkte können ergänzende Angaben in der Produktbeschreibung gelten.

4. Bestellablauf und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop ist noch kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Der Bestellvorgang läuft in folgenden Schritten ab:

1. Der Kunde wählt Produkte aus, personalisiert sie gegebenenfalls (z. B. Fotos hochladen, Wunschtext eingeben) und legt sie in den Warenkorb.
2. Im Warenkorb kann er Mengen ändern, Personalisierungen bearbeiten und Produkte entfernen. Mit „Zur Kasse“ gibt er seine E-Mail-Adresse, seinen Namen und die Lieferadresse an.
3. Mit „Weiter zur Zahlungsart“ wählt der Kunde eine der angezeigten Zahlungsarten. Bei PayPal und Lastschrift gibt er die Zahlung anschließend bei PayPal frei; bei Karte, Apple Pay, Google Pay und Klarna geht es direkt weiter zur Übersicht. Dabei wird noch kein Betrag belastet und noch keine Bestellung abgegeben.
4. Anschließend zeigt der Shop eine Übersicht mit allen Produkten und ihren wesentlichen Eigenschaften, dem Gesamtpreis, den Versandkosten, der Lieferadresse sowie der Fertigungszeit, der Lieferzeit und der Gesamtdauer bis zur Zustellung. Hier kann der Kunde alle Angaben noch einmal prüfen und über „Ändern“ bzw. den Warenkorb korrigieren.
5. In der Übersicht bestätigt der Kunde die AGB und, bei Fotoprodukten, die Rechte an den Fotos. Mit Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt er ein verbindliches Angebot zum Kauf der Produkte in der Übersicht ab.

Direktkauf: Auf der Artikelseite (für diesen Artikel) und im Warenkorb (für alle Artikel im Warenkorb) kann der Kunde auch direkt über „Direkt zu PayPal“ kaufen. Er wird dann zu PayPal weitergeleitet, wählt dort seine Zahlungsart und Lieferadresse und gibt die Zahlung frei. Dabei wird noch kein Betrag belastet und noch keine Bestellung abgegeben. Name und E-Mail-Adresse für Bestellbestätigung und Rechnung übernehmen wir aus PayPal. Danach zeigt der Shop die oben beschriebene Übersicht; verbindlich bestellt der Kunde auch hier erst mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“.

Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ wird bei PayPal und Lastschrift die Zahlung über PayPal ausgelöst; bei Karte, Apple Pay, Google Pay und Klarna wird der Kunde auf die Bezahlseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe weitergeleitet und schließt die Zahlung dort ab. Wir nehmen das Angebot an, sobald die Zahlung erfolgreich ausgelöst wurde; der Vertrag kommt damit zustande. Der Kunde erhält unmittelbar eine Bestätigung im Shop und per E-Mail (Bestell- und Vertragsbestätigung). Kann die Zahlung nicht ausgelöst werden, kommt kein Vertrag zustande; der Kunde wird darüber im Shop informiert.

5. Vertragstext, Korrekturmöglichkeiten, Sprache

Eingabefehler kann der Kunde vor Abgabe der Bestellung jederzeit erkennen und berichtigen: im Warenkorb (Mengen, Personalisierung, Entfernen von Produkten) bzw. beim Direktkauf auf der Artikelseite, bei den Kundendaten sowie in der Übersicht vor dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“. Zusätzlich kann er über die Zurück-Funktion seines Browsers zu früheren Schritten zurückkehren oder den Bestellvorgang jederzeit abbrechen.

Wir speichern den Vertragstext (Bestelldaten). Ein Kundenkonto, über das der Vertragstext später abrufbar wäre, bieten wir nicht an. Der Kunde erhält die Bestelldaten, diese AGB und die Widerrufsbelehrung mit der Bestellbestätigung per E-Mail und kann sie dort speichern und ausdrucken. Die jeweils aktuelle Fassung der AGB ist außerdem jederzeit im Shop abrufbar.

Vertragssprache ist Deutsch. Besonderen Verhaltenskodizes haben wir uns nicht unterworfen.

6. Personalisierte Produkte und Kundenvorlagen

Für die Herstellung personalisierter Produkte kann der Kunde insbesondere Fotos, Texte, Grafiken, Namen, Designs oder andere Inhalte übermitteln. Er räumt uns für die Dauer und zum Zweck der Vertragsdurchführung die dafür erforderlichen Nutzungsrechte an diesen Inhalten ein; diese beschränken sich auf das, was zur Bearbeitung, Herstellung und Abwicklung der Bestellung erforderlich ist. Eine Verwendung der Kundenvorlagen zu Werbe- oder anderen eigenen Zwecken erfolgt nicht ohne gesonderte Zustimmung des Kunden.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass er die von ihm bereitgestellten Inhalte für den beauftragten Zweck verwenden darf, und bestätigt dies vor Abgabe der Bestellung. Er darf insbesondere keine Inhalte übermitteln, deren Verwendung Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte, Datenschutzrechte oder sonstige Rechte Dritter verletzt. Sind auf Fotos andere Personen erkennbar abgebildet, ist der Kunde dafür verantwortlich, dass er das Bild für den beauftragten Zweck verwenden darf.

Wir sind nicht verpflichtet, die bereitgestellten Inhalte rechtlich zu prüfen. Ergeben sich jedoch konkrete Anhaltspunkte dafür, dass die Herstellung eines Produkts mit den bereitgestellten Inhalten rechtswidrig wäre oder Rechte Dritter verletzen würde (insbesondere bei strafbaren, jugendgefährdenden oder erkennbar rechteverletzenden Inhalten), sind wir berechtigt, die Herstellung abzulehnen und insoweit vom Vertrag zurückzutreten. Wir informieren den Kunden unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen für die betroffenen Produkte unverzüglich über das verwendete Zahlungsmittel.

Soweit Dritte aufgrund vom Kunden schuldhaft rechtswidrig bereitgestellter Inhalte berechtigte Ansprüche gegen uns geltend machen, stellt der Kunde uns von diesen Ansprüchen einschließlich der erforderlichen und angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung frei, soweit er die Rechtsverletzung zu vertreten hat. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Beim Hochladen weist der Shop auf Fotos hin, deren Auflösung für ein scharfes Ergebnis voraussichtlich nicht ausreicht. Stellen wir bei der Vorbereitung fest, dass eine Vorlage für die Herstellung nicht geeignet ist, nehmen wir vor der Herstellung Kontakt mit dem Kunden auf und stimmen das weitere Vorgehen ab.

Die Verarbeitung und Löschung hochgeladener Fotos und sonstiger personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung.

7. Beschaffenheit personalisierter und handgefertigter Produkte

Maßgeblich für die geschuldete Beschaffenheit sind insbesondere die jeweilige Produktbeschreibung, die vereinbarte Personalisierung sowie die vom Kunden bereitgestellten Vorlagen. Bei Produkten, die auf Grundlage von Fotos oder anderen Dateien des Kunden hergestellt werden, hängt die erreichbare Wiedergabequalität insbesondere von Qualität und Auflösung der Ausgangsdatei ab.

Bei handgefertigten oder individuell hergestellten Produkten können geringfügige, herstellungsbedingt unvermeidbare Abweichungen auftreten (z. B. in Maserung, Farbton oder Gravurtiefe). Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar, soweit das Produkt der vereinbarten und der gesetzlich geschuldeten Beschaffenheit entspricht. Die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden werden hierdurch nicht eingeschränkt.

8. Digitale Inhalte

Soweit digitale Inhalte angeboten werden, ergeben sich Dateiformat, Funktionsumfang, Kompatibilität, technische Voraussetzungen und gegebenenfalls Aktualisierungen aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Sofern nichts anderes angegeben ist, stellen wir digitale Inhalte nach Vertragsschluss per E-Mail an die im Bestellvorgang angegebene Adresse bereit.

Der Kunde erhält an digitalen Inhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht im in der Produktbeschreibung angegebenen Umfang. Soweit keine weitergehende Lizenz ausdrücklich angeboten wird, dürfen digitale Inhalte ausschließlich für private Zwecke verwendet werden. Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung zu gewerblichen Zwecken, der Weiterverkauf der Datei oder die Einräumung von Nutzungsrechten an Dritte ist ohne unsere Zustimmung nicht gestattet, soweit gesetzlich nichts anderes erlaubt ist. Gestattet eine Produktbeschreibung ausdrücklich eine weitergehende, insbesondere gewerbliche Nutzung, geht diese Regelung vor.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Mängeln digitaler Produkte bleiben unberührt.

9. Preise, Versandkosten und Rabattcodes

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angegebenen Preise. Die Preise sind Endpreise. Wir wenden die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG an; unsere Umsätze sind danach umsatzsteuerfrei, Umsatzsteuer wird daher nicht gesondert ausgewiesen.

Etwaige Versandkosten werden auf der Artikelseite, im Warenkorb und in der Übersicht vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Eine aktuelle Übersicht steht unter Versand & Zahlung. Für digitale Inhalte fallen keine Versandkosten an.

Rabattcodes: Diese geben wir kostenlos im Rahmen von Aktionen aus. Der Kunde gibt einen Code im Warenkorb unter „Rabattcode einlösen“ ein; pro Bestellung kann ein Code eingelöst werden. Auf eine bereits abgegebene Bestellung kann ein Code nicht nachträglich angerechnet werden.

Für einen Code können eine oder mehrere der folgenden Bedingungen gelten: ein Gültigkeitszeitraum, ein Mindestbestellwert, eine Beschränkung auf bestimmte Artikel, eine begrenzte Gesamtzahl an Einlösungen oder die Einlösung nur einmal pro Person. Welche davon gelten, nennen wir bei der Ausgabe des Codes. Ein Gültigkeitszeitraum umfasst ganze Kalendertage nach deutscher Zeit, erster und letzter Tag eingeschlossen; maßgeblich ist der Tag, an dem der Kunde im Bestellvorgang zuletzt auf „Weiter zur Zahlungsart“ klickt (siehe Nr. 4). Der Mindestbestellwert bezieht sich auf den Warenwert der Artikel, für die der Code gilt, vor Abzug des Rabatts und ohne Versandkosten. Ob ein Code, der nur einmal pro Person gilt, bereits eingelöst wurde, prüft der Shop anhand früherer bezahlter Bestellungen mit derselben E-Mail-Adresse oder über dasselbe PayPal-Konto. Als eingelöst zählt ein Code erst, wenn die Bestellung bezahlt ist. Ist eine Bedingung nicht erfüllt, weist der Shop im Bestellvorgang darauf hin; der Kunde kann dann den Warenkorb anpassen oder ohne Code bestellen.

Der Rabatt gilt nur für den Warenwert, nicht für Versandkosten. Begünstigt sind alle Artikel im Warenkorb oder, wenn der Code auf bestimmte Artikel beschränkt ist, nur diese. Für eine Versandkostenfreigrenze zählt der gesamte Warenwert vor Abzug des Rabatts. Übersteigt ein fester Rabattbetrag den Warenwert der begünstigten Artikel, verfällt der Rest; er wird weder gutgeschrieben noch ausgezahlt. Auch mit Rabatt sind je Bestellung mindestens 1,00 € einschließlich Versandkosten zu zahlen; der Rabatt fällt dafür gegebenenfalls niedriger aus. Der Rabatt wird im Warenkorb, in der Übersicht vor Abgabe der Bestellung, in der Bestellbestätigung und auf der Rechnung als eigene Zeile ausgewiesen; maßgeblich ist der in der Übersicht angezeigte Gesamtpreis.

Ist der Code bei Abgabe der Bestellung nicht mehr einlösbar, etwa weil die Gesamtzahl an Einlösungen inzwischen erreicht ist, kann die Bestellung mit diesem Code nicht abgeschlossen werden. Es kommt dann kein Vertrag zustande und es wird nichts abgebucht; der Kunde kann ohne Code oder mit einem gültigen Code erneut bestellen.

Erstatten wir nur für einzelne Artikel, etwa nach einem Widerruf, erhält der Kunde für diese Artikel den tatsächlich gezahlten Preis zurück; dafür wird der Rabatt anteilig nach dem Warenwert auf die begünstigten Artikel verteilt. Fällt dadurch eine Bedingung des Codes nachträglich weg (z. B. der Mindestbestellwert), fordern wir für die übrigen Artikel nichts nach. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.

10. Zahlungsbedingungen

Je nach Verfügbarkeit kann der Kunde wie folgt bezahlen: über PayPal (mit PayPal-Konto oder ohne PayPal-Konto per Lastschrift) sowie über unseren Zahlungsdienstleister Stripe per Kredit- bzw. Debitkarte, Apple Pay, Google Pay oder Klarna (Kauf auf Rechnung mit Zahlung innerhalb von 30 Tagen oder Ratenkauf). Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Ein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart besteht nicht.

Bei PayPal und Lastschrift gibt der Kunde die Zahlung zunächst bei PayPal frei; belastet wird der Betrag erst mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“. Bei Karte, Apple Pay, Google Pay und Klarna schließt der Kunde die Zahlung nach dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ auf der Bezahlseite von Stripe ab (siehe Nr. 4). Bei Zahlung mit Klarna zahlt der Kunde an Klarna; Klarna prüft dafür Identität und Bonität und entscheidet selbst, welche Klarna-Zahlungsarten angeboten werden. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig. Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstes (PayPal, Stripe, Klarna). Die Rechnung erhält der Kunde als PDF per E-Mail.

11. Lieferung und Lieferzeit

Die Lieferung körperlicher Waren erfolgt innerhalb Deutschlands an die im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse (beim Direktkauf: die von PayPal übermittelte Lieferadresse), die dem Kunden in der Übersicht vor Abgabe der Bestellung angezeigt wird. Der Versand erfolgt je nach Größe des Artikels als DHL Kleinpaket oder als Brief mit der Deutschen Post.

Wir geben drei Zeiten getrennt an: Die Fertigungszeit ist die Zeit vom Zahlungseingang bis zur Übergabe der Ware an den Versanddienstleister (je nach Bestellaufkommen in der Regel 1-3 Werktage). Die Lieferzeit ist die reine Laufzeit der Sendung ab der Übergabe an den Versanddienstleister, ohne Fertigungszeit; sie hängt von der Versandart ab. Die Gesamtdauer bis zur Zustellung ist die Summe aus Fertigungszeit und Lieferzeit, gerechnet ab Zahlungseingang (derzeit in der Regel Brief (Deutsche Post): Lieferzeit 1-3 Werktage, Gesamtdauer 2-6 Werktage; DHL Kleinpaket: Lieferzeit 1-2 Werktage, Gesamtdauer 2-5 Werktage). Alle drei Angaben nennen wir auf der Artikelseite, im Warenkorb und in der Übersicht vor Abgabe der Bestellung; maßgeblich sind die dort angezeigten Angaben. In Zeiten besonders hohen Bestellaufkommens (z. B. vor Weihnachten) können wir im Shop eine längere Fertigungs- oder Lieferzeit angeben; auch dann gelten die vor Abgabe der Bestellung angezeigten Angaben. Die für die Herstellung personalisierter Produkte erforderlichen Fotos und Texte gibt der Kunde bereits im Bestellvorgang an. Ist eine Vorlage für die Herstellung nicht geeignet (siehe Nr. 6), beginnt die Fertigungszeit für das betroffene Produkt erst, wenn eine geeignete Vorlage vorliegt bzw. das weitere Vorgehen abgestimmt ist. Werktage sind Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage in Bayern.

Ist ein bestellter Artikel trotz Bestandsprüfung ausnahmsweise nicht mehr verfügbar, informieren wir den Kunden unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen für diesen Artikel unverzüglich. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.

12. Gefahrübergang

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung einer versendeten Ware geht erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder einen von ihm benannten Empfänger auf den Kunden über. Dies gilt nicht, wenn der Kunde selbst einen nicht von uns benannten Beförderer mit dem Versand beauftragt (§ 475 Abs. 2 BGB).

13. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

14. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Voraussetzungen, Fristen und Folgen ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

Standardware und bereits hergestellte Unikate: Für nicht personalisierte Waren besteht das gesetzliche Widerrufsrecht. Das gilt auch für bereits fertig hergestellte Einzelstücke oder Unikate; dass ein Produkt nur einmal vorhanden oder handgefertigt ist, führt nicht zum Ausschluss des Widerrufsrechts. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Personalisierte und individuell angefertigte Waren: Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Das betrifft bei uns insbesondere Fotomagnete aus Kundenfotos sowie Produkte mit individuellen Fotos, Namen, Texten, Gravuren, Grafiken oder vergleichbaren persönlichen Vorgaben.

Digitale Inhalte: Für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, besteht grundsätzlich ein Widerrufsrecht. Es erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen, er seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert, und wir ihm eine Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt haben. Beide Erklärungen werden gegebenenfalls gesondert im Bestellvorgang eingeholt.

Elektronische Widerrufsfunktion: Den Widerruf kann der Kunde auch online über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ erklären, die in der Fußzeile jeder Shopseite und in der Bestellbestätigung zu finden ist.

Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben in allen Fällen unberührt.

15. Gesetzliche Mängelhaftung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bei Waren bestimmen sich die Rechte des Kunden insbesondere nach den §§ 434 ff. BGB; ist eine Ware mangelhaft, kann der Kunde nach den gesetzlichen Voraussetzungen Nacherfüllung verlangen und gegebenenfalls den Kaufpreis mindern, vom Vertrag zurücktreten oder Schadensersatz verlangen. Für digitale Inhalte gelten die Vorschriften über digitale Produkte, insbesondere die §§ 327 ff. BGB.

Eine Garantie besteht nur, wenn sie beim jeweiligen Produkt ausdrücklich als solche angegeben ist. Widerrufsrecht und Mängelhaftung sind voneinander unabhängig; der Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierter Ware schließt die gesetzlichen Mängelrechte nicht aus.

Offensichtliche Transportschäden oder Mängel meldet der Kunde bitte möglichst bald per E-Mail an shop@amielo.de, damit wir schnell helfen und gegebenenfalls Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend machen können. Eine unterlassene oder verspätete Meldung hat keine Auswirkung auf die gesetzlichen Rechte des Kunden.

16. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit wir eine Garantie übernommen haben, soweit ein Mangel arglistig verschwiegen wurde sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung auf Schadensersatz bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die vorstehenden Regelungen gelten entsprechend zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden werden hierdurch nicht eingeschränkt.

17. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

18. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

19. Unwirksame Bestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder nicht Vertragsbestandteil geworden sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen oder nicht einbezogenen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: 15. Oktober 2026